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Administration et facturation	Commandes	eBanking via Isabel	Facturation électronique via Isabel	eGovernment via Isabel	Votre carte, lecteur et certificat	Isabel OfficeSign 5.0

Les questions les plus fréquentes sur Isabel, ses produits et ses services

Erreur: "Aucun lecteur de carte détecté..." ou "CardMan introuvable..." pendant l'installation du lecteur de carte. Dans certains cas, l'installation du lecteur de carte peut même redémarrer constamment, à chaque tentative d'installation d'Isabel Business Suite 5.x.

Quelle est la configuration Firewall et Proxy pour Isabel Business Suite 5.0 - Isabel WebSign 5.0 - Télécharger information sur CA et utilisateur - Isabel OfficeSign 5.0 - CardActivator

Qui contacter lorsqu'une intervention est requise ?

Comment obtenir la toute dernière version d'Isabel Business Suite ?

Où puis-je commander une carte à puce ou un lecteur supplémentaire ?

Où et comment encoder les numéros de compte IBAN et les codes BIC ?

Comment annuler un paiement qui a été envoyé à la banque via Isabel ?

Puis-je installer Isabel sur un autre PC sans perdre les données de mon installation antérieure?

Je n’ai plus d’accès aux applications d'eGovernement bien que le composant Isabel OfficeSign 5.0 soit installé et que je pouvais accéder à ce service dans le passé. Pourquoi ?

Après l’installation de Microsoft Windows XP Service Pack 2, je n’obtiens plus de connexion avec le logiciel Isabel via LAN ou via mon fournisseur d’accès. Que se passe-t-il ?

Comment installer Isabel Business Suite 5.0 sous Windows Vista ?

Comment puis-je créer un paiement domestique dans Isabel Business Suite 5.0 si je dispose uniquement du code BIC et du numéro IBAN d'un de mes fournisseurs belges ou si j'ai reçu un formulaire de virement SEPA à compléter ?

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